プライバシーポリシー
＜こどハピTV＞

株式会社シンシアージュ（以下「当社」といいます。）は、当社のサービス「こどはぴTV」（以下「本サービス」といいます。）を利用する方（以下「利用者」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。

なお、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。

第1条　取得する情報について

  1. 本サービスでは、サービスの提供および利用状況の把握・改善のために、個人を特定しない範囲で、必要な情報を取得する場合があります。
  2. 当社が取得する情報には、本サービスへのアクセス日時や閲覧履歴などが含まれます。これらの情報は、地域単位や教育機関単位での利用傾向の分析を目的としており、個人を特定することはありません。

第2条　利用目的

当社が取得した情報は、以下の目的で利用いたします。

– 本サービスの利用傾向の分析および教育支援に関する参考資料の作成のため
– 本サービスの提供、機能改善および最適化のため
– コンテンツの品質向上および運営方針の策定のため
– お問い合わせ等への対応のため

第3条　情報の管理と安全対策

  1. 当社は、取得した情報について適切な管理を行い、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等の防止のために、合理的な安全管理措置を講じます。
  2. 情報漏えい等が発生した場合には、関係者に速やかに通知し、適切な対応を行います。

第4条　第三者への提供

  1. 当社は、法令に基づく場合を除き、取得した情報を不特定の第三者に提供することはありません。
  2. また、個人を特定できない形式に加工された統計情報については、教育支援・研究等の目的に限り、教育機関や関連団体に共有されることがあります。

第5条　クッキー等の利用について

  1. 本サービスでは、サービス改善やアクセス傾向の把握のため、localStorageやCookieといった技術を使用し、ブラウザごとに自動的に付与される識別情報（UUID）を取得する場合があります。これらの情報は、利用者を特定するものではなく、サービスの利用状況を把握する目的で使用されます。
  2. 利用者の端末やブラウザの設定により、前項に定める識別情報が保存・取得されない場合があります。

第6条　未成年の利用について

  1. 本サービスは、未成年の児童を対象とした教育支援を目的として提供されており、当社と自治体または一部の教育機関との契約に基づいて運用されています。
  2. 児童の利用にあたっては、教育機関の管理のもとで提供されており、保護者との個別契約や個人情報の登録は行っておりません。

第7条　プライバシーポリシーの変更

  1. 当社は、サービス内容や関連法令の変更等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更する場合があります。
  2. 変更がある場合には、原則として本サービス上での掲示によって通知します。必要に応じて、当社との間で本サービスの利用契約を締結した自治体や教育機関を通じて追加の通知を行う場合があります。

第8条　法令、規範の遵守

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

第9条　苦情及び相談への対応

当社は、個人情報の取扱いに関する利用者からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、利用者からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否等のご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。

第10条　安全管理措置

当社が利用者よりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。万一、利用者の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。

第11条　当社住所・代表者氏名・個人情報保護管理者

当社の住所、代表者及び個人情報保護管理者の氏名は以下のとおりです。
住所：東京都渋谷区道玄坂１丁目１０番８号　渋谷道玄坂東急ビル２Ｆ
代表取締役　久木田　敬志
個人情報保護管理者：久木田　敬志

第12条　お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、ご意見、ご不明点等がございましたら、以下の窓口までご連絡ください。

こどハピTV運営事務局
株式会社シンシアージュ
E-mail：[email protected]

2025年6月1日制定・施行

 

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